Objeto del servicio

1.1. El servicio consiste en la entrega mensual de ideas de contenido para redes sociales, con copy sugerido y mini guía estratégica.

1.2. No incluye la creación, diseño gráfico ni publicación de contenido. Solo se entregan ideas y textos orientativos.

Planes y alcance de la entrega

2.1. Plan Esencial: 30 ideas para Instagram.

2.2. Plan Premium: 30 ideas para Instagram + 20 ideas para TikTok.

2.3. Cada idea incluye: formato sugerido, copy para post y caption, y breve explicación estratégica.

Proceso de personalización

3.1. El cliente debe completar el “Brief de contenido mensual personalizado” antes del inicio del mes.

3.2. La calidad y pertinencia de las ideas dependen de la información proporcionada en dicho cuestionario.

Plazos de entrega

4.1. Plan Esencial: entrega en 3–4 días hábiles desde que se recibe el formulario completo.

4.2. Plan Premium: entrega en 6–7 días hábiles desde que se recibe el formulario completo.

4.3. Si el cliente demora en entregar el cuestionario, los plazos se ajustan a partir de la fecha de recepción.

Pago y facturación

5.1. El pago es mensual y anticipado. Se emite factura al confirmar el primer pago de cada ciclo.

5.2. No se inicia la entrega hasta recibir el comprobante de pago.

5.3. En caso de pago tardío, la entrega se pospone hasta regularizar la suscripción.

Política de reembolsos

6.1. No se realizan reembolsos una vez recibido y validado el formulario, ya que el servicio es 100 % personalizado.

6.2. Si la entrega no cumple con lo acordado en el plan contratado, se ofrece una revisión adicional sin costo.

Propiedad y uso del contenido

7.1. Las ideas y textos entregados son de uso exclusivo del cliente suscriptor.

7.2. Queda prohibida la reventa, reproducción o distribución de las ideas a terceros sin autorización escrita.

Limitación de responsabilidad

8.1. El servicio no garantiza resultados específicos de ventas, crecimiento de seguidores, engagement ni ningún otro KPI.

8.2. El cliente asume la responsabilidad de la implementación, diseño y publicación de las ideas.

8.3. No me hago responsable de los resultados obtenidos, ya que nunca he prometido un impacto cuantificable en métricas de negocio.

Cancelación y suspensión

9.1. El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, notificando por escrito antes de la fecha de renovación.

9.2. No hay penalidades por cancelación, pero no se realizan reembolsos de pagos ya efectuados.

9.3. En caso de incumplimiento de estos términos, me reservo el derecho de suspender el servicio.

Modificaciones de los términos

10.1. Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse de forma ocasional.

10.2. Las modificaciones se comunicarán 15 días antes de aplicarse y no afectarán retroactivamente los servicios ya contratados.